嘉兴公交民生服务举措掷地有声，倾情献礼七一建党节
在迎接中国共产党成立99周年之际，嘉兴公交深入践行“便民、利民、为民”服务理念，巩固深化“三服务”走深走实，通过实施公交IC卡免年检、开通公交线路、建党节当天71路实行全线免费乘车活动等民生服务举措，不断增强市民群众对公交出行的获得感和幸福感，倾情献礼七一建党节。
开通76路公交线 百姓需求在哪里公交服务延伸到哪里
6月30日上午，在长帆路公交首末站举行了嘉兴公交76路通车仪式暨老年卡、敬老卡、爱心卡（献血卡）免年检信息发布会，吸引了许多市民前来乘车体验。嘉通集团副总经理花屹、公交公司董事长顾铁伟分别为活动致辞，市交通运输局副局长王立方宣布老年卡、敬老卡、爱心卡（献血卡）即日起正式实施免年检，76路公交车首班发车。活动现场，政务服务大篷车的工作人员热心为市民办理公交IC卡等业务，公交IC卡暖心驿站的志愿者们耐心解答乘客的问询，并热情邀请现场市民乘坐76路进行体验。
为方便市民出行，提升公交综合服务保障能力，嘉兴公交不断完善公交线网布局，通过新增、优化公交线路等方式，满足广大市民乘客的出行需求。在了解到嘉兴东方锅炉厂、浙江大明金属科技有限公司因地理位置较偏僻，属于城市交通覆盖盲区的情况后，为解决嘉兴东方锅炉厂、浙江大明金属科技有限公司“最后一公里”公交出行难题，经前期实地勘察与调研，在未建成公交首末站配套设施的情况下，嘉兴公交扫除“堵点”，创新营运服务模式，于2月17日先行开通805路临时公交接驳专线，填补了该区域公共交通覆盖盲区。结合经开区先进制造业基地（含上述两企业）、中德产业园、马家浜健康食品小镇、马家浜博物馆等公交出行需求及相关首末站规划，制定新增76路线路规划，并在长帆路公交首末站基本建成后，于6月30日正式开通76路（长帆路公交首末站—马家浜文化博物馆）公交线路，同步停运805路临时公交接驳线，满足更多区域市民的公交需求，覆盖更多公交盲区，填补更多公交线网空白区域，进一步提高公交出行效率和整体服务能力。
嘉兴公交特殊卡种实现免年检 惠及市本级25万余名乘客
为切实解决群众反映公交IC卡年检扎堆的“堵心事”，着力推进嘉通集团“民生服务大会战”，嘉兴公交积极主动作为，补齐老百姓呼声高、需求多的短板，在继嘉兴公交IC卡所有业务实现“最多跑一次”后，又推出重大便民服务举措，6月30日起正式取消特殊卡种公交卡年检制。这是我市公交服务行业又一项里程碑式改革，这一改革红利将直接惠及市本级25万余名乘客。
目前嘉兴公交IC卡特殊卡种有老年卡（60-69周岁）、敬老卡（70周岁及以上）、爱心卡（献血卡）等。对各类特殊卡种每年定期年检，这是全国公交行业惯例。每年的七八月份是嘉兴老年人、残疾人等特殊群体集中办理公交卡年检业务的高峰期，为真正做到“让信息多跑路，群众少跑腿”，今年以来，嘉兴公交以公交IC卡年检“一次不跑”改革工作为突破口，在市政务数据办的大力支持下，打破了原先存在的数据壁垒，利用信息化手段将市民乘客的信息数据与公交卡数据打通，通过嘉兴市共享交换平台实现互联互通、数据共享，从而使老年卡、敬老卡、爱心卡（献血卡）三类特殊卡种持卡人的相关数据得以交互和信息验证，使符合条件的市民乘客能够免审用卡，便捷乘车。该项举措的推出，免除了市民每年年检奔波排队之苦，无须再去窗口进行身份确认，也减轻了公交IC卡服务网点扎堆年检的压力，得到广大市民的一致好评。在此，公交公司也温馨提醒乘客，公交卡免年检并非免车检，特殊卡种需专人专用，上车时应积极配合驾驶员验卡，诚信乘车。
今年以来，嘉兴公交始终以乘客为中心，致力于信息化服务群众，以高效率的科技手段为市民乘客创造更加便捷的出行环境。为加快推进公交IC卡充值服务“最多跑一次”改革，促使公交便民服务下沉到基层，嘉兴公交推出“线上+线下”充值服务，搭建智慧App服务平台，推出集在线充值、嘉兴公交乘车码等功能为一体的“嘉通行”App，实现公交卡线上充值“零次跑”；并大幅度扩容线下补登网点，与街道合作，在市本级13个街道所属的97个社区布设101个充值补登网点，截至目前补登网点达114个；同时下沉公交服务，与南湖区合作，将公交IC卡业务入驻南湖区镇（街道）11个政务服务中心和南湖区“美好生活号”政务服务大篷车，把便民服务从镇（街道）拓展至村（社区），实现了点对点、门对门服务。
持续开展“献礼七一，我和公交有个约会”活动
自2018年1月1日开通71路红色公交专线以来，嘉兴公交在每年的7月1日建党节都会开展“献礼七一，我和公交有个约会”专项活动，今年也不例外。为庆祝中国共产党成立99周年，致敬百年初心地，在7月1日当天，71路（高铁嘉兴南站—南湖革命纪念馆公交枢纽站）红色公交专线将实行全线免费乘车活动，市民乘客可以近距离体验红色专线，跟随71路踏上嘉兴红色之旅，参观南湖革命纪念馆，瞻仰党的摇篮——南湖红船……
公交服务只有起点，没有终点。嘉兴公交将继续深挖公交民生难点问题，把公交实事办在市民群众的“心坎上”，推动“三服务”往深里走、往心里走、往实里走，以实实在在、操作性强的抓手和举措，推动公交民生问题切实解决，用心用情打造百姓满意公交。